Cookiebeleid
DATUM: 13/10/2025
Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie op geautomatiseerde wijze, door middel van cookies. We kunnen ook andere technologieën gebruiken, zoals pixeltags, browseranalysetools, serverlogs en webbakens, voor soortgelijke doeleinden als beschreven in dit cookiebeleid (hierna: "cookies") en we kunnen deze opnemen op onze websites, in marketing-e-mailberichten of onze nieuwsbrief, op gelieerde websites, enz. Deze technologieën stellen ons onder andere in staat om te bepalen of berichten zijn geopend en of er op links is geklikt. De onderstaande informatie over cookies is ook van toepassing op deze andere technologieën.
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw browser, computer of mobiele apparaat worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat uw apparaat wordt herkend wanneer u de website opnieuw bezoekt. Cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: ervoor zorgen dat de website rekening houdt met de voorkeuren van de gebruiker door bijvoorbeeld taalvoorkeuren, wachtwoorden en inloggegevens te onthouden, statistische gegevens verzamelen, de inhoud aanpassen, enzovoort.
3. Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken cookies om verschillende redenen: voor het technisch en functioneel beheer van de websites, om uw bezoek aan de websites te personaliseren, om ons commerciële en marketinginformatie te verstrekken en om gebruikers in staat te stellen inhoud te delen.
We gebruiken zowel first-party cookies als third-party cookies, sessie- en permanente cookies:
- Cookies van eerste partijen worden door ons op onze websites geplaatst.
- Cookies van derden zijn cookies die door andere domeinen worden geïnstalleerd (bijvoorbeeld cookies van Google Analytics).
- Sessiecookies worden verwijderd wanneer een gebruiker zijn browser sluit.
- Permanente cookies blijven gedurende een bepaalde periode op het apparaat van een gebruiker staan.
Hieronder vindt u een overzicht van de cookies die Pioneer gebruikt, gebaseerd op het doel waarvoor ze worden geplaatst.
A. Noodzakelijke cookies (essentiële cookies)
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website en om u in staat te stellen door de website en de functies ervan te navigeren. Deze cookies zorgen voor basiswebfunctionaliteit en functionaliteit voor auto-installatieonderdelen (op bepaalde delen van de websites). Deze cookies worden rechtstreeks door Pioneer in uw browser geplaatst en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze cookiebanner.
Deze cookies worden in uw browser geplaatst op basis van het legitieme belang van Pioneer om goed functionerende en veilige websites te bieden. U kunt deze cookies op elk moment uitschakelen door uw browservoorkeuren te wijzigen (zie punt 4 van dit cookiebeleid voor informatie over het blokkeren/verwijderen van cookies). In dat geval is het echter mogelijk dat (sommige delen van) de websites niet goed functioneren.
| Cookienaam | Doel | Duur | Domein |
|
session- |
Identificeert de huidige sessie, de gebruiker en zijn winkelwagentje. | 6 dag(en) |
Pioneer |
|
OptanonConsent | Deze cookie wordt geplaatst door de cookie compliance-oplossing van OneTrust. Deze cookie slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Dit stelt site-eigenaren in staat om te voorkomen dat cookies in elke categorie in de browser van de gebruiker worden geplaatst wanneer er geen toestemming is gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers aan de site hun voorkeuren onthouden. De cookie bevat geen informatie waarmee de sitebezoeker kan worden geïdentificeerd. |
1 jaar |
Pioneer |
|
OptanonAlertBoxClosed | Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. De cookie wordt geplaatst nadat bezoekers een cookiemelding hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de melding actief sluiten. Hierdoor kan de website de melding niet meer dan één keer aan een gebruiker tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie. | 1 jaar |
Pioneer |
B. Functionele cookies (essentiële cookies)
Functionele cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren en deze cookies verbeteren het gemak van uw websitebezoek en verbeteren de gebruikerservaring. Functionele cookies stellen de site in staat om keuzes die u maakt te onthouden (zoals uw taalvoorkeur) en bieden meer verbeterde, persoonlijke functies. Deze cookies kunnen uw browse-activiteit op andere websites niet volgen en ze verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor advertenties of om te onthouden waar u buiten onze sites op internet bent geweest. Deze cookies worden rechtstreeks door Pioneer geplaatst. Deze cookies worden op uw browser geplaatst op basis van het legitieme belang van Pioneer om goed functionerende, klantvriendelijke websites te bieden. U kunt deze cookies op elk moment deactiveren door uw browservoorkeuren te wijzigen (zie punt 4 van dit Cookiebeleid over het blokkeren/verwijderen van cookies). In dat geval werken de websites echter mogelijk niet goed.
| Cookienaam | Doel | Duur | Domein |
| timezone | Deze cookie wordt gebruikt om de tijdzone-informatie van de browser van de klant op te slaan, zodat tijdstempels van servertijd kunnen worden omgezet naar de lokale tijd van de browser. | 1 maand(en) | Pioneer |
| acris_shop_switch_country_id | Houdt uw voorkeurstaal/landkeuze één maand lang bij. | 1 maand(en) | Pioneer |
| acris_shop_switch_checked | Houdt uw voorkeurstaal/landkeuze één maand lang bij. | 1 maand(en) | Pioneer |
| sw-cache-hash | Vereist voor het cachingmechanisme van de website. | 0 dag(en) | Pioneer |
C. Analytische cookies (niet-essentiële cookies)
Pioneer maakt gebruik van analytische cookies om ons informatie te verstrekken over het gebruik van onze website en om onze website te optimaliseren.
Analytische cookies zijn cookies die informatie verzamelen om de inhoud van onze websites te evalueren en te verbeteren. Analytische cookies verzamelen informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze websites, bijvoorbeeld welke pagina's u het vaakst bezoekt en of u foutmeldingen van webpagina's krijgt. Deze cookies worden gebruikt om de prestaties van de website bij te houden, bijvoorbeeld om het aantal bezochte pagina's of het aantal gebruikers dat een bepaalde sectie heeft bekeken, te weten. Deze cookies verzamelen geen informatie die een gebruiker direct identificeert (tenzij u een Google-account hebt). De analyse van deze cookies genereert geaggregeerde statistieken. Ze zijn nuttig voor mogelijke wijzigingen en verbeteringen aan de website en alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt alleen gebruikt om de werking en het functioneren van onze website te verbeteren. Deze cookies worden voornamelijk geleverd door derden. Deze derden zijn: _hjSession_xxxxxx, _ga_xxxxxxxxxx, _ga, _hjSessionUser_xxxxxx.
Deze cookies worden op uw browser geplaatst op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie punt 4 van het Cookiebeleid voor informatie over het blokkeren/verwijderen van cookies).
| Cookienaam | Doel | Duur | Domein |
| _hjSession_xxxxxx | Een cookie die de huidige sessiegegevens vasthoudt. Dit zorgt ervoor dat volgende verzoeken binnen het sessievenster aan dezelfde Hotjar-sessie worden toegeschreven. | 0 dag(en) | Pioneer |
| _ga_xxxxxxxxxx | NAUwordt door Google Analytics gebruikt om een individuele sessie met uw apparaat te identificeren en volgen. | 399 dag(en) | Pioneer |
| _ga | Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics, een belangrijke update van Google's meest gebruikte analyseservice. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer als client-ID toe te wijzen. Deze cookie wordt opgenomen in elke paginaaanvraag op een site en wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyserapporten van de site. Standaard verloopt de cookie na 2 jaar, maar website-eigenaren kunnen dit aanpassen. | 399 dag(en) | Pioneer |
| _hjSessionUser_xxxxxx | Hotjar-cookie die wordt geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina met het Hotjar-script terechtkomt. Deze cookie wordt gebruikt om de Hotjar-gebruikers-ID, uniek voor die site, in de browser te bewaren. Dit zorgt ervoor dat gedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde site aan dezelfde gebruikers-ID wordt toegeschreven. | 1 jaar | Pioneer |
D. Targeting-/advertentiecookies (niet-essentiële cookies)
Targeting- of advertentiecookies verzamelen informatie over het surfgedrag van de gebruiker om advertenties relevanter te maken voor de gebruiker en zijn interesses.
We gebruiken advertentiecookies om te begrijpen hoe gebruikers op onze websites terechtkomen en hoe ze met ons omgaan. We gebruiken deze cookies ook om te begrijpen hoe onze mediacampagnes werken. Deze informatie wordt gebruikt om de inhoud van onze websites en campagnes te evalueren en te verbeteren en uiteindelijk om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken cookies van derden om (i) advertenties te leveren die relevanter zijn voor u en uw interesses, (ii) het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken, (iii) de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten en (iv) het gedrag van de gebruiker te begrijpen nadat hij een advertentie heeft gezien.
Deze cookies worden geleverd door de volgende derden: VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-xxxxxxx, YSC, VISITOR_INFO1_LIVE.
Deze cookies worden op uw browser geplaatst op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie punt 4 van het Cookiebeleid voor informatie over het blokkeren/verwijderen van cookies).
| Cookienaam | Doel | Duur | Domein |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube is een platform van Google voor het hosten en delen van video's. YouTube verzamelt gebruikersgegevens via video's die in websites zijn opgenomen. Deze gegevens worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties te tonen aan websitebezoekers op een breed scala aan eigen en andere websites. | 6 maand(en) | Youtube.com |
| __Secure-xxxxxxx | YouTube is een platform van Google voor het hosten en delen van video's. YouTube verzamelt gebruikersgegevens via video's die in websites zijn opgenomen. Deze gegevens worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties te tonen aan websitebezoekers op een breed scala aan eigen en andere websites. | 0 dag(en) | Youtube.com |
| YSC | YouTube is een platform van Google voor het hosten en delen van video's. YouTube verzamelt gebruikersgegevens via video's die in websites zijn opgenomen. Deze gegevens worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties te tonen aan websitebezoekers op een breed scala aan eigen en andere websites. | 0 dag(en) | Youtube.com |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Deze cookie wordt gebruikt als unieke identificatie om het bekijken van video's bij te houden. | 6 maand(en) | Youtube.com |
E. Webbakens / Webbugs
We gebruiken webbeacons en webbugs. Dit zijn meestal single-pixel- of clear gif-technologieën die aangeven welke bezoekers op belangrijke elementen op een webpagina hebben geklikt. Deze cookies worden geleverd door de volgende derden:
Deze cookies worden op uw browser geplaatst op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie punt 4 van het Cookiebeleid voor informatie over het blokkeren/verwijderen van cookies).
| Cookienaam | Doel | Duur | Domein |
| Google Analytics | Google Analytics is een webanalysedienst van Google die het websiteverkeer volgt en rapporteert. Momenteel is het een platform binnen het merk Google Marketing Platform. | 729 dag(en) | |
| Hotjar | Hotjar is een intuïtieve, visuele manier om gebruikersbehoeften te ontdekken, consolideren en communiceren. Het biedt inzichten in productervaringen die laten zien hoe gebruikers zich gedragen en waar ze echt voor staan. | 0 dag(en) | Hotjar Ltd |
U kunt ervoor kiezen om alleen essentiële cookies te accepteren via de cookiebanner die op onze websites verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt. Als u de banner sluit door op de 'X'-knop te klikken, worden alleen essentiële cookies opgeslagen. Door onze websites te blijven gebruiken zonder expliciete, ondubbelzinnige en specifieke toestemming te geven via de cookiebanner, worden er geen andere cookies op uw apparaat geplaatst. Als u toestemming hebt gegeven voor niet-essentiële cookies, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
Wilt u cookies blokkeren, bestaande cookies verwijderen (toestemming intrekken) of uw cookie-instellingen wijzigen, dan kunt u dit doen via de cookietool onderaan onze website. De link op de website leidt u door naar het cookiebeheerpaneel waar u uw cookie-instellingen kunt aanpassen.
Voor meer algemene informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies kunt u terecht op: http://www.allaboutcookies.org/ .
U hoeft niet (alle) cookies te accepteren. U kunt kiezen welke cookies u wilt accepteren door u aan te melden voor de verschillende categorieën cookies via de cookiebanner die op onze websites verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt. Als u uw voorkeuren niet opgeeft of de cookiebanner niet sluit door op de 'X'-knop te drukken, worden alleen essentiële cookies opgeslagen om de websites goed te laten functioneren.
Als u nog vragen of klachten heeft over onze websites of over dit Cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen:
- Per e-mail op [email protected];
- Per post, ter attentie van de Functionaris voor Gegevensbescherming, Pioneer Europe NV, Keetberglaan 1, 9120 Beveren (België);