Politique relative aux cookies
DATE: 13/10/2025
Lorsque vous visitez nos sites Web, nous recueillons certaines informations, de façon automatisée, par l’intermédiaire de cookies. Nous pouvons également utiliser d’autres technologies telles que les pixels espions, les outils d’analyse de navigateur, les journaux de serveur et les pixels invisibles à des fins similaires telles que décrites dans la présente Politique relative aux cookies (ci-après dénommés « cookies »). Nous pouvons également les inclure sur nos sites, nos messages de marketing par e-mail, notre lettre d’information, les sites Web de nos sociétés affiliées, etc. Ces technologies nous permettent, entre autres choses, de déterminer si les messages ont été ouverts et si les destinataires ont cliqué sur les liens inclus. Les informations fournies ci-dessous sur les cookies s’appliquent également à ces autres technologies.
2. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers textes qui s’installent sur votre navigateur, votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils permettent de s’assurer que votre dispositif sera reconnu lors de votre prochaine visite du site Web. Les cookies ont différents objectifs : garantir que le site Web tient compte des préférences de l’utilisateur, par exemple, en se rappelant de la langue de préférence, des mots de passe et des informations de connexion, collecter des données statistiques, adapter le contenu, etc.
3. Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons les cookies pour différentes raisons : pour la gestion technique et fonctionnelle du site Web, pour personnaliser votre visite du site Web, pour nous donner des informations de marketing ou commerciales et pour permettre aux utilisateurs de partager du contenu.
Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et des cookies de tierces parties, ainsi que des cookies de session et des cookies persistants :
- Les cookies propriétaires sont ceux que nous installons sur nos sites Web.
- Les cookies de tiers sont les cookies installés par d’autres domaines (cookies Google Analytics, par exemple).
- Les cookies de session sont effacés dès que l’utilisateur ferme son navigateur.
- Les cookies persistants restent sur le dispositif d’un utilisateur jusqu’à la date d’expiration fixée.
Vous trouverez, ci-après, un récapitulatif des différents cookies utilisés par Pioneer, en fonction de l’objectif pour lequel ils sont installés.
A. Cookies nécessaires (cookies essentiels)
Il s’agit des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site Web et qui vous permettent de naviguer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités. Ils fournissent une fonctionnalité Web de base et peuvent installer des parties de fonctionnalités (sur certaines parties des sites Web). Ces cookies sont installés directement par Pioneer sur votre navigateur et ne peuvent pas être désactivés dans notre bannière en matière de cookies.
Ces cookies sont déposés sur votre navigateur sur la base de l’intérêt légitime de Pioneer à fournir des sites Web fonctionnels et sécurisés. Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment en modifiant les préférences de votre navigateur (référez-vous au point 4 de la présente Politique relative aux cookies pour savoir comment bloquer/supprimer des cookies). Toutefois, dans ce cas, les sites Web (ou certaines parties des sites Web) risquent de ne pas fonctionner correctement.
| Nom du cookie | Intérêt | Durée |
Domaine |
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session- |
Identifie la session en cours, l’utilisateur et son panier d’achat. | 6 jour(s) |
Pioneer |
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OptanonConsent | Ce cookie est installé par le biais de la solution de conformité à la loi sur les cookies OneTrust. Il stocke les informations sur les catégories de cookies utilisées par le site et sur le consentement ou non des visiteurs à l’utilisation de chaque catégorie. Cela permet aux propriétaires de sites d’empêcher les cookies de chaque catégorie d’être installés dans le navigateur de l’utilisateur, lorsque celui-ci n’a pas donné son consentement. Le cookie a une durée de vie normale d’un an, de sorte que les visiteurs qui reviennent sur le site verront leurs préférences mémorisées. Il ne contient aucune information permettant d’identifier le visiteur du site. | 1 année |
Pioneer |
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OptanonAlertBoxClosed | Ce cookie est installé par les sites Internet utilisant certaines versions de la solution de conformité à la loi sur les cookies OneTrust. Il est défini après que les visiteurs ont vu une notification d’information sur les cookies et, dans certains cas, seulement s’ils ferment volontairement la notification. Il permet au site Internet de ne pas présenter le message plus d’une fois à un utilisateur. Le cookie a une durée de vie d’un an et ne contient aucune information personnelle.
| 1 année |
Pioneer |
B. Cookies de fonctionnalité (cookies essentiels)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Web. Ils ont pour but de rendre votre visite du site Web aussi conviviale que possible et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies de fonctionnalité permettent au site de se rappeler des choix faits par l’utilisateur (par exemple, la langue de préférence) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies ne servent pas à suivre votre navigation sur d’autres sites Web, à collecter des informations sur vous pouvant être utilisées à des fins publicitaires ou à se rappeler des sites que vous avez visités en dehors de nos propres sites. Ils sont installés directement par Pioneer. Ces cookies sont déposés sur votre navigateur sur la base de l’intérêt légitime de Pioneer à fournir des sites Web fonctionnels et intuitifs pour les clients. Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment en modifiant les préférences de votre navigateur (référez-vous au point 4 de la présente Politique relative aux cookies pour savoir comment bloquer/supprimer des cookies). Toutefois, dans ce cas, les sites Web risquent de ne pas fonctionner correctement.
| Nom du cookie | Intérêt | Durée | Domaine |
| timezone | Ce cookie sert à stocker les informations relatives au fuseau horaire sur le navigateur du client afin de convertir les horodatages du serveur en heure locale du navigateur. | 1 mois | Pioneer |
| acris_shop_switch_country_id | Ce cookie mémorise la sélection de votre pays/langue préférés pendant un mois. | 1 mois | Pioneer |
| acris_shop_switch_checked | Ce cookie mémorise la sélection de votre pays/langue préférés pendant un mois. | 1 mois | Pioneer |
| sw-cache-hash | Ce cookie est utile au mécanisme de mise en cache du site Web. | 0 jour | Pioneer |
C. Analyse-Cookies (nicht unbedingt erforderliche Cookies)
Pioneer utilise des cookies analytiques pour nous fournir des informations sur l’utilisation de notre site Web et pour optimiser notre site Web.
Les cookies analytiques servent à réunir des informations permettant d’évaluer et d’améliorer le contenu de nos sites Web. Ils collectent des informations sur votre visite et votre utilisation de nos sites Web, par exemple, les pages que vous avez consultées le plus souvent ainsi que les éventuels messages d’erreur que vous pouvez recevoir des pages Web. Ils permettent de faire un suivi des performances du site Web : connaître, par exemple, le nombre de pages consultées ou le nombre d’utilisateurs ayant visité une section spécifique. Ces cookies ne collectent pas d’information susceptible d’identifier directement un utilisateur (sauf si vous avez un compte Google). L’analyse de ces cookies génère des statistiques agrégées. Celles-ci peuvent être utiles pour procéder à des modifications ou des améliorations du site Web. La totalité des informations recueillies par ces cookies servent uniquement à optimiser le fonctionnement de notre site Web. Ces cookies sont fournis principalement par des tierces parties. Il s’agit des cookies de tiers suivants : _hjSession_xxxxxx, _ga_xxxxxxxxxx, _ga, _hjSessionUser_xxxxxx.
Le dépôt de ces cookies sur votre navigateur nécessite votre accord. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (référez-vous au point 4 de la présente Politique relative aux cookies pour savoir comment bloquer/supprimer des cookies).
| Nom du cookie | Intérêt | Durée | Domaine |
| _hjSession_xxxxxx | Ce cookie sert à mémoriser les données de la session en cours. Il permet de s’assurer que les prochaines requêtes effectuées au sein de la fenêtre de la session seront attribuées à la même session Hotjar. | 0 jour | Pioneer |
| _ga_xxxxxxxxxx | NACe cookie est utilisé par Google Analytics pour identifier et suivre une session individuelle avec votre dispositif. | 399 jour(s) | Pioneer |
| _ga | Le nom de ce cookie est associé à Google Universal Analytics, une mise à jour importante du service d’analyse le plus fréquemment utilisé de Google. Ce cookie sert à distinguer des utilisateurs uniques en attribuant un nombre généré de façon aléatoire en tant qu’identifiant client. Il fait partie de chaque demande d’accès à une page sur un site et sert à calculer les données ayant trait aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes dans les rapports d’analyse des sites. Par défaut, il est configuré pour expirer au bout de 2 ans, bien que cette période soit personnalisable par les propriétaires des sites Web. | 399 jour(s) | Pioneer |
| _hjSessionUser_xxxxxx | Cookie Hotjar installé la première fois qu’un utilisateur accède à une page avec le script Hotjar. Il permet de rendre persistant l’identifiant utilisateur Hotjar, spécifique à ce site dans le navigateur. Vous avez ainsi la garantie que ce comportement lors des prochaines visites du même site sera attribué au même identifiant utilisateur. | 1 année | Pioneer |
D. Cookies de ciblage / publicitaires (cookies non essentiels)
Ces cookies collectent des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur afin de rendre les publicités plus pertinentes pour lui et plus conformes à ses centres d’intérêt.
Nous utilisons des cookies publicitaires afin de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur nos sites Web et comment ils interagissent avec nous sur les sites Web. Nous utilisons également ces cookies pour évaluer l’efficacité de nos campagnes média. Ces informations sont utilisées pour évaluer et améliorer le contenu de nos sites Web et de nos campagnes et, en fin de compte, améliorer l’expérience utilisateur.
Nous utilisons des cookies de tiers pour (i) vous transmettre des publicités plus ciblées sur vous et vos centres d’intérêt, (ii) limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, (iii) mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire et (iv) comprendre le comportement de l’utilisateur après avoir vu une publicité.
Ces cookies sont fournis par les tierces parties suivantes : VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-xxxxxxx, YSC, VISITOR_INFO1_LIVE.
Le dépôt de ces cookies sur votre navigateur nécessite votre accord. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (référez-vous au point 4 de la présente Politique relative aux cookies pour savoir comment bloquer/supprimer des cookies).
| Nom du cookie | Intérêt | Durée | Domaine |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube est une plateforme d’hébergement et de partage de vidéos, détenue par Google. YouTube recueille des données d’utilisateurs par l’intermédiaire des vidéos intégrées aux sites Web. Ces données sont ensuite recoupées avec les données de profil d’autres services Google de façon à proposer des publicités ciblées aux visiteurs de leurs propres sites Web et de nombreux autres sites Web. | 6 mois | Youtube.com |
| __Secure-xxxxxxx | YouTube est une plateforme d’hébergement et de partage de vidéos, détenue par Google. YouTube recueille des données d’utilisateurs par l’intermédiaire des vidéos intégrées aux sites Web. Ces données sont ensuite recoupées avec les données de profil d’autres services Google de façon à proposer des publicités ciblées aux visiteurs de leurs propres sites Web et de nombreux autres sites Web. | 0 jour | Youtube.com |
| YSC | YouTube est une plateforme d’hébergement et de partage de vidéos, détenue par Google. YouTube recueille des données d’utilisateurs par l’intermédiaire des vidéos intégrées aux sites Web. Ces données sont ensuite recoupées avec les données de profil d’autres services Google de façon à proposer des publicités ciblées aux visiteurs de leurs propres sites Web et de nombreux autres sites Web. | 0 jour | Youtube.com |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Ce cookie est utilisé comme identifiant unique pour suivre la visualisation des vidéos. | 6 mois | Youtube.com |
E. Pixels invisibles/Pixels espions
Nous utilisons des pixels invisibles et des pixels espions. Ce sont principalement des pixels uniques ou des pixels invisibles qui indiquent quels visiteurs ont cliqué sur les éléments clés d’une page Web. Ces cookies sont fournis par les tierces parties suivantes :
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| Nom du cookie | Intérêt | Durée | Domaine |
| Google Analytics | Google Analytics est un service d’analyse de site Web proposé par Google, actuellement intégré à la plateforme de marketing Google Marketing Platform, permettant de faire un suivi de l’audience et de créer des rapports sur le trafic généré par un site Web. | 729 jour(s) | |
| Hotjar | Hotjar est un moyen intuitif et visuel de découvrir, consolider et communiquer les besoins des utilisateurs. Il permet d’obtenir de précieux enseignements sur l’expérience produit, de comprendre le comportement des utilisateurs et de savoir ce qu’ils ressentent. | 0 jour | Hotjar Ltd |
Vous avez la possibilité d’accepter uniquement les cookies essentiels via la bannière en matière de cookies qui apparaît sur nos sites Web lors de votre première visite. Si vous fermez la bannière en cliquant sur la case de fermeture, seuls les cookies essentiels seront conservés. En continuant d’utiliser nos sites Web sans donner un accord explicite, spécifique et non équivoque via la bannière en matière de cookies, aucun autre cookie n’est installé sur votre dispositif. Si vous avez accepté l’utilisation de cookies non essentiels, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez bloquer des cookies, supprimer des cookies existants (retirer votre consentement) ou modifier vos paramètres relatifs aux cookies, vous pouvez le faire à l’aide de l’outil ayant trait aux cookies en bas de notre site Web. Le lien sur le site Web vous renvoie au panneau de gestion des cookies à partir duquel vous pouvez redéfinir vos paramètres relatifs aux cookies.
Pour obtenir des informations générales sur la manière de supprimer ou de bloquer des cookies, rendez-vous sur la page : http://www.allaboutcookies.org/ .
Vous n’êtes pas tenu(e) d’accepter (l’intégralité de) nos cookies. Vous pouvez spécifier les cookies qui vous intéressent en acceptant les catégories de cookies via la bannière en matière de cookies qui apparaît sur nos sites Web lors de votre première visite. Si vous ne définissez pas vos préférences ou si vous fermez la bannière en matière de cookies en cliquant sur la case de fermeture, seuls les cookies essentiels seront conservés pour garantir le bon fonctionnement des sites Web.
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- par e-mail à l’adresse suivante : [email protected];
- par courrier, à l’attention du Délégué à la protection des données, Pioneer Europe NV, Keetberglaan 1, 9120 Beveren (Belgique).