Pioneer Global Site


Retningslinjer om informasjonskapsler

Retningslinjer om informasjonskapsler, versjon 2.00
DATO: 13/10/2025

Dette er retningslinjer om informasjonskapsler for nettstedene til Pioneer Europe NV og dets tilknyttede selskaper. Pioneer Europe NV (heretter ”Pioneer,” ”vi” eller ”vår”) er et børsregistrert aksjeselskap underlagt belgisk lov, med den registrerte kontoradressen Keetberglaan 1, 9120 Beveren (Belgia).
Retningslinjene om informasjonskapsler har til hensikt å informere deg om hvordan Pioneer bruker informasjonskapsler. Disse retningslinjene om informasjonskapsler bør leses sammen med Pioneers retningslinjer om personvern, som er tilgjengelig her https://pioneer-car.eu/privacy
Disse retningslinjene om informasjonskapsler kan endres, for eksempel som følge av nye funksjonaliteter eller funksjoner på nettstedene, dersom disse krever behandling av personopplysninger. Vi anbefaler derfor at du ofte leser disse retningslinjene om informasjonskapsler. Eventuelle store endringer vil bli kunngjort på nettstedene våre.
Denne versjonen av retningslinjene om informasjonskapsler ble sist endret 13. oktober 2025.

1. Pioneers nettsteder og informasjonskapsler

Når du besøker nettstedene våre bruker vi informasjonskapsler til å automatisk samle inn noe spesifikk informasjon. Vi kan også bruke andre teknologier, som skjulte pikselkoder, nettleseres analyseverktøy, serverlogger og skjulte sporingsbilder, for lignende formål som beskrevet i disse retningslinjer om informasjonskapsler (heretter kalt ”informasjonskapsler”) og vi kan inkludere dem på våre nettsteder, i markedsføring gjennom e-postmeldinger eller nyhetsbrev, tilknyttede nettsteder osv. Disse teknologiene lar oss blant annet fastslå om meldinger har blitt åpnet og om koblinger har blitt klikket på. Informasjonen om informasjonskapsler nedenfor gjelder også for disse andre teknologiene.


2. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som installeres i nettleseren, på datamaskinen eller på mobilenheten din. De sikrer at enheten din gjenkjennes når du besøker nettstedet på nytt. Informasjonskapsler kan ha forskjellige formål: For å sikre at nettstedet tar hensyn til brukerens innstillinger, for eksempel ved å huske språkinnstillinger, passord og påloggingsinformasjon, for å innhente statistiske data, tilpasse innholdet osv.


3. Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Vi bruker informasjonskapsler av ulike grunner: for teknisk og funksjonell styring av nettstedet, for å gjøre ditt besøk på nettstedet personlig, for å gi oss kommersiell informasjon og markedsføringsinformasjon, og for å gjøre det mulig for brukere å dele innhold.

Vi bruker både første og tredjeparts informasjonskapsler, øktbaserte og vedvarende informasjonskapsler:

  • Førsteparts informasjonskapsler er satt av oss på vårt nettsted.
  • Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler installert av andre domener (f.eks., informasjonskapsler fra Google Analytics).
  • Øktbaserte informasjonskapsler slettes når en bruker lukker nettleseren sin.
  • Vedvarende informasjonskapsler forblir på brukerens enhet i en bestemt tidsperiode.

Nedenfor finner du et sammendrag av informasjonskapslene som Pioneer bruker, basert på formålet de er installert for.


A. Nødvendige informasjonskapsler (viktige informasjonskapsler)

Nødvendige informasjonskapsler er viktig for at nettstedet skal fungere riktig og for at du skal kunne navigere nettstedet og bruke dets funksjoner. Disse informasjonskapslene gir grunnleggende funksjoner på nettstedet og kan installere funksjoner for deler (eller bestemte deler av nettstedene). Disse informasjonskapslene installeres i nettleseren din direkte av Pioneer og kan ikke deaktiveres i vår cookie-banner.

Disse informasjonskapslene er installert i nettleseren din basert på Pioneers legitime interesse i å levere sikre nettsteder som fungerer bra. Du kan deaktivere disse informasjonskapslene når som helst ved å endre preferansene dine i nettleseren (se punkt 4 i disse retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler). Dette kan derimot føre til at (deler av) nettstedet ikke fungerer riktig.


Navn på informasjonskapsel
Formål
Varighet
Domene
session-
Identifiserer den aktuelle økten, brukeren og handlekurven deres.
6 dag(er)
Pioneer
OptanonConsent
Denne informasjonskapselen installeres av samsvarsløsningen for informasjonskapsler fra OneTrust. Den lagrer informasjon om kategoriene til informasjonskapslene som nettstedet bruker og hvorvidt besøkende har gitt eller trukket tilbake samtykke for bruk av hver kategori. Dette gjør det mulig for eiere av nettstedet å forhindre at informasjonskapsler fra hver kategori installeres i brukerens nettleser, når samtykke ikke er gitt. Informasjonskapselen varer vanligvis i ett år, slik at nettstedet husker den besøkendes preferanser når de kommer tilbake. Den inneholder ingen informasjon som kan identifisere den besøkende.
1 år
Pioneer
OptanonAlertBoxClosed
Denne informasjonskapselen er installert av nettsteder som bruker visse versjoner av samsvarsløsningen for informasjonskapsler fra OneTrust. Den er installert etter at besøkende har sett et varsel om informasjonskapsel og i noen tilfeller kun når de har aktivt lukket varselet. Den gjør at nettstedet ikke viser meldingen mer enn én gang for en besøkende. Informasjonskapselen har en levetid på ett år og inneholder ingen personlig informasjon.
1 år
Pioneer



B. Funksjonalitetsinformasjonskapsler (viktige informasjonskapsler)

Funksjonalitetsinformasjonskapsler er viktige for at nettstedet skal fungere riktig. Disse informasjonskapslene forbedrer besøket på nettstedet og brukeropplevelsen. Funksjonalitetsinformasjonskapsler lar nettstedet huske valg du foretar (for eksempel språkinnstillinger) og gir mer forbedrede, personlige funksjoner. Disse informasjonskapslene kan ikke spore dine aktiviteter på andre nettsteder. De innhenter ikke informasjon om deg som kan brukes til reklame og kan ikke huske hvor du har vært på Internett, utenfor våre nettsider. Disse informasjonskapslene installeres direkte av Pioneer. Disse informasjonskapslene er installert i nettleseren din basert på Pioneers legitime interesse i å levere brukervennlige nettsteder som fungerer bra. Du kan deaktivere disse informasjonskapslene når som helst ved å endre preferansene dine i nettleseren (se punkt 4 i disse retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler). Dette kan derimot føre til at nettstedet ikke fungerer riktig.


Navn på informasjonskapsel
Formål
Varighet
Domene
timezoneDenne informasjonskapselen brukes til å lagre tidssoneinformasjon i brukerens nettleser for å konvertere tidsstempler fra servertid til nettleserens lokaltid.1 måned(er)Pioneer
acris_shop_switch_country_idLagrer valg av foretrukket land/språk i én måned.1 måned(er)Pioneer
acris_shop_switch_checkedLagrer valg av foretrukket land/språk i én måned.1 måned(er)Pioneer
sw-cache-hashKreves for nettstedets hurtigbuffermekanisme.0 dag(er)Pioneer


C. Analytiske informasjonskapsler (ikke-viktige informasjonskapsler)

Pioneer bruker analytiske informasjonskapsler for å gi oss informasjon om bruk av nettstedet samt for å optimalisere nettstedet.

Analytiske informasjonskapsler er informasjonskapsler som innhenter informasjon for å evaluere og forbedre innholdet på nettsteder. Analytiske informasjonskapsler innhenter informasjon om ditt besøk og din bruk av nettstedene, for eksempel hvilke sider du besøker oftest, og om du mottar feilmeldinger fra nettsidene. Disse informasjonskapslene brukes til å spore nettstedets ytelse, for eksempel for å finne ut antall besøkte sider eller antall brukere som så på en bestemt del. Disse informasjonskapslene vil ikke innhente informasjon som direkte identifiserer deg som enkeltbruker (med mindre du har en Google-konto). Analysen av disse informasjonskapslene genererer aggregert statistikk. De er nyttige for mulige endringer og forbedringer av nettstedet. All informasjon innhentet av disse informasjonskapslene brukes kun til å forbedre nettstedets ytelse og funksjonalitet. Disse informasjonskapslene leveres hovedsakelig av tredjeparter. Disse tredjepartene er: _hjSession_xxxxxx, _ga_xxxxxxxxxx, _ga, _hjSessionUser_xxxxxx.

Disse informasjonskapslene er installert på nettleseren basert på samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst (se punkt 4 i retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler).

Navn på informasjonskapsel
Formål
Varighet
Domene
_hjSession_xxxxxxn informasjonskapsel som lagrer gjeldende øktdata. Denne sikrer at senere forespørsler innenfor øktvinduet tilskrives samme Hotjar-økt.0 dag(er)Pioneer
_ga_xxxxxxxxxxNABrukt av Google Analytics til å identifisere og spore en individuell økt med enheten din.399 dag(er)Pioneer
_gaDette navnet på en informasjonskapsel er assosiert med Google Universal Analytics - som er en betydelig oppdatering av Googles mer ofte brukte analytiske tjenester. Denne informasjonskapselen brukes til å skille unike brukere fra hverandre ved å tilordne et tilfeldig generert tall som brukeridentifikator. Den er inkludert i hver sideforespørsel på et nettsted og brukes til å kalkulere data om besøk, økt og kampanje for nettstedenes analytiske rapporter. Som standard er den innstilt til å utløpe etter 2 år, men dette kan tilpasses av eierne av nettstedet.399 dag(er)Pioneer
_hjSessionUser_xxxxxxHotjar-informasjonskapsel som installeres når en bruker først kommer til en side med Hotjar-skriptet. Det brukes til å holde Hotjar bruker-ID-en unik for det nettstedet på nettleseren. Dette sikrer at oppførselen i senere besøk på det samme nettstedet blir tilordnet den samme bruker-ID-en.1 årPioneer



D. Målrettede informasjonskapsler og reklame-informasjonskapsler (ikke-viktige informasjonskapsler)

Målrettede informasjonskapsler og reklame-informasjonskapsler innhenter informasjon om brukerens nettleservaner, for å gjøre annonsering mer relevant for brukeren og dennes interesser.

Vi bruker reklame-informasjonskapsler for å forstå hvordan brukere havner på våre nettsteder og hvordan de samhandler med oss på nettstedene. Vi bruker også disse informasjonskapslene for å forstå hvordan våre mediekampanjer virker. Denne informasjonen brukes til å evaluere og forbedre innholdet på nettstedene og kampanjene våre, og dermed forbedre brukeropplevelsen.

Vi bruker informasjonskapsler fra tredjeparter til å (i) levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser, (ii) begrense antall ganger du ser en annonse, (iii) bidra til å måle effektiviteten av en reklamekampanje, og (iv) forstå brukerens oppførsel etter å ha sett en annonse.

Disse informasjonskapslene leveres av følgende tredjeparter: VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-xxxxxxx, YSC, VISITOR_INFO1_LIVE.

Disse informasjonskapslene er installert på nettleseren basert på samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst (se punkt 4 i retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler).


Navn på informasjonskapsel
Formål
Varighet
Domene
VISITOR_PRIVACY_METADATAYouTube er en plattform eid av Google for hosting og deling av videoer. YouTube samler inn brukerdata gjennom videoer bygd inn i nettsteder, som er aggregert med profildata fra andre Google-tjenester for å vise målrettet reklame for besøkende på tvers av et stort utvalg av deres egne og andre nettsteder.6 måned(er)Youtube.com
__Secure-xxxxxxxYouTube er en plattform eid av Google for hosting og deling av videoer. YouTube samler inn brukerdata gjennom videoer bygd inn i nettsteder, som er aggregert med profildata fra andre Google-tjenester for å vise målrettet reklame for besøkende på tvers av et stort utvalg av deres egne og andre nettsteder.0 dag(er)Youtube.com
YSCYouTube er en plattform eid av Google for hosting og deling av videoer. YouTube samler inn brukerdata gjennom videoer bygd inn i nettsteder, som er aggregert med profildata fra andre Google-tjenester for å vise målrettet reklame for besøkende på tvers av et stort utvalg av deres egne og andre nettsteder.0 dag(er)Youtube.com
VISITOR_INFO1_LIVEDenne informasjonskapselen brukes som en unik identifikator for å spore visning av videoer.6 måned(er)Youtube.com



E. Skjulte/usynlige sporingsbilder

Vi bruker skjulte og usynlige sporingsbilder. Disse er for det meste enkeltpiksler eller usynlig gif-teknologi som forteller hvilke besøkende som har klikket på viktige elementer på en nettside. Disse informasjonskapslene leveres av følgende tredjeparter:

Disse informasjonskapslene er installert på nettleseren basert på samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst (se punkt 4 i retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler).


Navn på informasjonskapsel
Formål
Varighet
Domene
Google AnalyticsGoogle Analytics er en nettanalysetjeneste tilbudt av Google som sporer og rapporterer trafikk på nettstedet. Det er for øyeblikket en plattform under Google Marketing Platform-merket.729 dag(er)Google
HotjarHotjar er en intuitiv, visuell måte å oppdage, konsolidere og kommunisere brukerbehov. Det gir innsikt i produktopplevelser som viser brukeres atferd og hva de bryr seg om.0 dag(er)Hotjar Ltd


F. Tredjeparts informasjonskapsler
Noen av informasjonskapslene vi bruker, leveres av tredjeparter og gir oss informasjon om nettstedene våre. Disse selskapene bruker programmeringskode for å innhente informasjon om hvordan du bruker nettstedene, for eksempel hvilke sider du besøker, hvilke lenker du klikker på og hvor lang tid du bruker på nettstedene våre. Disse informasjonskapslene kan imidlertid også innhente opplysninger om deg til deres eget bruk.
Disse reglene for informasjonskapsler gjelder ikke for din bruk av informasjonskapsler fra tredjeparter for deres egne formål. Derfor anbefaler Pioneer at du sjekker reglene for informasjonskapsler fra disse tredjepartene.
Tredjeparts informasjonskapsler er installert på nettleseren når du gir samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst (se punkt 4 i retningslinjer om informasjonskapsler om hvordan du blokkerer/sletter informasjonskapsler).

4. Hvordan kan du slette eller blokkere våre informasjonskapsler eller endre innstillinger for informasjonskapsler?

Du kan velge kun å godta viktige informasjonskapsler via cookie-banneren som vises på nettstedene våre når du først besøker nettstedet. Hvis du lukker banneren ved å trykke på ”X”, lagres kun viktige informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedene våre uten å gi eksplisitt, entydig og spesifikt samtykke via cookie-banneren, installeres ingen andre informasjonskapsler på enheten din. Hvis du har gitt samtykke til ikke-viktige informasjonskapsler, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

Hvis du ønsker å blokkere informasjonskapsler, slette eksisterende informasjonskapsler (trekke tilbake samtykke) eller endre innstillinger for informasjonskapsler, kan du gjøre dette via verktøyet for informasjonskapsler på bunnen av nettstedet vårt. Koblingen på nettstedet videresender deg til administrasjonspanelet for informasjonskapsler, hvor du kan tilpasse innstillinger for informasjonskapsler.

For mer generell informasjon om sletting eller blokkering av informasjonskapsler, gå til: http://www.allaboutcookies.org/ .

Du må ikke godta (alle) informasjonskapslene våre. Du kan velge hvilke informasjonskapsler du vil godta ved å krysse av for kategoriene i cookie-banneren som vises på nettstedene våre når du først besøker nettstedet. Hvis du ikke gjør noen valg eller lukker cookie-banneren ved å trykke på ”X”-knappen, lagres kun viktige informasjonskapsler som er nødvendig for at nettsidene skal fungere riktig.


5. Rettigheter som registrert person
Visse data som vi samler inn fra deg gjennom våre informasjonskapsler, piksler, plugin-moduler osv. lar oss identifisere deg som en person eller kan være linket til deg. Disse dataene kvalifiserer derfor som personopplysninger. Derfor gjelder våre retningslinjer om personvern for hvordan informasjonskapsler behandler disse dataene.
Du finner dine rettigheter, som du kan utøve som en registrert person, inkludert din rett til å protestere bruk av dine opplysninger til direkte markedsføring, i avsnitt 9 av våre retningslinjer om personvern.

6. Bevarelsesperiode for personlige opplysninger
Visse data som vi samler inn fra deg gjennom våre informasjonskapsler, piksler, plugin-moduler osv. lar oss identifisere deg som en person eller kan være linket til deg. Disse dataene kvalifiserer derfor som personopplysninger. Derfor gjelder våre retningslinjer om personvern for hvordan informasjonskapsler behandler disse dataene.
Bevarelsesperioden til disse innsamlede personopplysningene kan være forskjellig fra lagringsperioden (levetid/varighet) til informasjonskapsler i nettleseren din. Vi beholder aldri personopplysninger lengre enn det som er nødvendig for å behandle dataene som ble samlet inn.
Du finner mer informasjon om dette i avsnitt 7 av våre retningslinjer om personvern.

7. (Personlig) Dataoverføringer
Det kan hende at Pioneer eller tjenesteleverandørene som jobber for Pioneer behandler og overfører (personlige) data til land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Visse tredjeparter (f.eks. Google), som Pioneer er avhengig av, og har tilgang til (personlige) data innhentet av informasjonskapsler, kan overføre dine personlige data til et land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) (f.eks. USA). Se retningslinjene om personvern og informasjonskapsler til disse respektive tredjepartene for mer informasjon om denne overføringen.
Pioneer bruker Google Analytics-informasjonskapsler til å analysere ditt bruk av våre nettsteder. (For å beskytte dine personlige data har vi inngått en avtale med Google om behandlingen. Vi har også gjort bruk av disse informasjonskapslene så personvernvennlige som mulig ved å velge å skjule de siste tallene i IP-adressen din samt deaktivere muligheten for ”datadeling”. Vi bruker ikke andre Google-tjenester i kombinasjon med Google Analytics-informasjonskapsler). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt om installasjon av disse informasjonskapslene (se punkt 4).

8. Spørsmål?

Hvis du har ytterligere spørsmål eller klager om våre nettsteder eller om disse retningslinjene om informasjonskapsler, kan du kontakte oss:

  • På e-post via [email protected];
  • Per post, til informasjonsansvarlig, Pioneer Europe NV, Keetberglaan 1, 9120 Beveren (Belgia);